A mesterséges intelligencia segítségnyújtás és a fogyasztói magatartás változásai. Mit hozott a fekete péntek 2025?

A bevételek itt gyorsabban nőttek, mint a fizikai boltokban, és az Adobe Analytics jelentése szerint az idei Black Friday volt az eddigi legnagyobb az online platformokon. Az amerikai fogyasztók 11,8 milliárd dollárt költöttek online, ami 9,1%-os növekedést jelent az előző évhez képest. A Mastercard SpendingPulse jelentése szerint a teljes kiskereskedelmi forgalom 4,1%-kal nőtt, és az e-kereskedelem hajtotta felfelé az ágazatot. A fizikai boltokban is nagyobb volt a forgalom, jellemzően ott, ahol a kiskereskedők a kedvezményeket bónuszokkal vagy ajándékokkal kombinálták. Ezek azonban még mindig elmaradtak az online növekedés ütemétől.[1][2]

[3][4]

A Shopify egy kanadai e-kereskedelmi platform, amely kis- és középvállalkozások millióinak teszi lehetővé, hogy saját online áruházakat üzemeltessenek és online fizetéseket fogadjanak el. A szolgáltató arról számolt be, hogy a platformján működő kereskedők a Black Friday alatt rekordszintű, 6,2 milliárd dolláros bruttó árumennyiséget (GMV) értek el, ami 25%-os növekedést jelent az előző évhez képest. A csúcsidőben a vásárlók percenként több mint 5 millió dollárt költöttek. Ez egyértelmű jele annak, hogy a Shopify-on lévő független márkák széles köre maximalizálta a vásárlási őrület előnyeit. A Deutsche Bank szerint ez az egynapos GMV a negyedéves forgalom mintegy 5%-át teszi ki, ami összhangban van a történelmi mintákkal. Ez tehát nem egy egyszeri kiugrás, hanem egy növekvő tendencia megerősítése. Az erős fekete péntek alátámasztja azt az érvet, hogy a Shopify az online értékesítés növekvő népszerűségéből profitáló vezető vállalatok közé tartozik. Hétfőn, december 1-jén a Shopify részvényei közel 6%-ot estek, bár ez egy rövid ideig tartó platformkiesésnek volt köszönhető.*[5]

Shopify részvények teljesítménye az elmúlt 5 évben. (Forrás: Szt: tradingview.com)

Walmart

[6]

Mire számíthatunk a többi nagy kiskereskedelmi vezetőtől?

Az Amazon az egyik olyan vállalat, amely a leginkább profitál ebből a vásárlási hullámból, különösen az online vásárlás óriási növekedése miatt. Bár még nem tette közzé eredményeit, az általános előzetes adatok azt mutatják, hogy az idei Black Friday valószínűleg újabb rekordot döntött. Mivel a vállalat sokat fektet a raktárak automatizálásába és a mesterséges intelligencia által vezérelt keresés-személyesítésbe, a magasabb online értékesítési volumen javítja a működési árrést. A befektetők számára ez pozitív jel az éves eredményekre nézve, mivel az Amazon negyedik negyedéve hagyományosan a bevételének több mint egyharmadát teszi ki.[1]

Az elsősorban a téglaüzletekre támaszkodó vállalatok, például a Walmart, a Target vagy a Costco számára a fekete péntek nagyobb kihívást jelent, mivel a vásárlókért folytatott verseny az online piacra tolódik, és a versenynyomás hatással van az árrésekre. Bár erősítik online szegmenseiket, a magas logisztikai költségek és a világjárvány utóhatásai - amikor sokan nagymértékben fektettek be az omnichannel megoldásokba - csökkentik a nyereségességet. A magas infláció miatt a fogyasztók kevesebb prémium terméket vásárolnak, még akkor is, ha a teljes költésük nőtt. A nyereség ezért nem biztos, hogy a rekordbevételeket tükröző ütemben nő.[7][8]

Következtetés

A Black Friday 2025 egyértelműen megmutatta, hogy a kiskereskedelem 2026-ban a digitalizáció, a vásárlási élmény személyre szabása és az online értékesítés skálázásának képessége révén fog növekedni. Azok a vállalatok, amelyek felkarolták ezeket a trendeket, nyertesként kerülnek ki a fekete péntekből, és részvényárfolyamaik profitálhatnak a leginkább. Másrészt a hagyományos kiskereskedelem nem marad le teljesen, de a kérdés a befektetők számára az, hogy képes-e lépést tartani.[2]

* A múltbeli teljesítmény nem jelzi a jövőbeli eredményeket.

[1,2] A jövőre vonatkozó kijelentések feltételezéseken és jelenlegi várakozásokon alapulnak, amelyek pontatlanok lehetnek, vagy amelyeket a gazdasági környezet befolyásolhat, amely változhat. Az ilyen kijelentések nem jelentenek garanciát a jövőbeli teljesítményre. Olyan kockázatokat és bizonytalanságokat tartalmaznak, amelyeket nehéz megjósolni. A tényleges eredmények jelentősen eltérhetnek a jövőre vonatkozó kijelentésekben kifejezett vagy feltételezett eredményektől.

[1] https://techcrunch.com/2025/11/29/black-friday-sets-online-spending-record-of-11-8b-adobe-says

[2] https://resourcera.com/data/retail/black-friday-sales-statistics

[3] https://www.reuters.com/business/retail-consumer/us-consumers-spent-118-billion-black-friday-says-adobe-analytics-2025-11-29

https://www.cbsnews.com/news/u-s-consumers-spent-a-record-11-8-billion-online-during-black-friday-sales

[5] https://www.investors.com/news/technology/shopify-stock-black-friday-ecommerce-report

[6] https://www.axios.com/local/nw-arkansas/2025/12/02/walmart-black-friday-shopping

[7] https://www.nasdaq.com/articles/battle-black-friday-stocks-amazon-vs-walmart-vs-target

[8] https://www.reuters.com/business/retail-consumer/what-are-shoppers-looking-this-black-friday-2025-11-26